Política de Privacidad

Esta Política de privacidad se aplica a los sitios web www.boltzresearch.com.

Esta Política de privacidad describe cómo podemos recopilar, usar y divulgar información sobre los usuarios de los Servicios. Los “Servicios” para los fines de esta Política de privacidad significan los Sitios, las Aplicaciones y toda la información y los servicios que se le brindan en relación con su uso de los Sitios y las Aplicaciones, incluidos, entre otros, noticias, contenido de referencia, herramientas, aplicaciones, programas patrocinados. , publicidad, comunicaciones por correo electrónico, educación médica continua y foros de discusión. Podemos compartir la información recopilada en virtud de esta Política de privacidad entre los respectivos Sitios y aplicaciones que poseemos o controlamos, pero la información recopilada en virtud de esta Política de privacidad siempre está protegida según los términos de esta Política de privacidad.

Información que recopilamos

En esta sección de nuestra Política de privacidad, analizamos la información que podemos recopilar sobre usted en relación con su uso de los Servicios, que puede incluir “Información personal” (es decir, información que podemos usar para identificarlo, como su nombre o dirección de correo electrónico) e “Información no personal” (es decir, información que no utilizamos para identificarlo). Como se describe a continuación, podemos asociar información no personal con información personal y, al hacerlo, dicha información se convertirá en información personal.

  • Registro: cuando se registra para convertirse en miembro de BoltzResearch Network, le solicitamos cierta información personal, como su nombre y dirección de correo electrónico, código postal, profesión, ocupación y especialidad. Puede optar por actualizar y/o complementar la Información personal que proporcionó en el registro en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.
  • Programas patrocinados: cuando utiliza los Servicios, es posible que se le presenten anuncios y programas informativos (“Programas patrocinados”), que en cada caso consisten en contenido seleccionado por patrocinadores externos, incluidas las compañías farmacéuticas. Todos los anuncios y Programas patrocinados (incluido cualquier enlace a Programas patrocinados) se identificarán con la etiqueta Anuncio, Información de la industria, Patrocinado o alguna designación similar que indique que el contenido ha sido seleccionado por un patrocinador externo. Los ejemplos de Programas patrocinados incluyen recursos de información con contenido comercial de marca o sin marca, programas interactivos que brindan información sobre condiciones médicas, tratamientos y productos, y presentaciones multimedia que incluyen videos con líderes de opinión clave. Podemos hacer que los Programas patrocinados estén disponibles para usted a través de correo electrónico o unidades de medios en el sitio o en la aplicación, todos los cuales se identificarán como se describe anteriormente. Cuando elige participar en un programa patrocinado, se le puede solicitar que proporcione información personal que se puede proporcionar directamente al patrocinador externo y que también podemos utilizar como se describe en esta Política de privacidad. Además, es posible que se le presenten preguntas de sondeo del patrocinador. También recopilamos Información no personal sobre su uso de Programas patrocinados a través de cookies y balizas web, como se describe a continuación.
  • Investigación de mercado: De vez en cuando, podemos invitarlo a participar en encuestas de investigación de mercado para BoltzResearch y encuestas de investigación de mercado realizadas en nombre de patrocinadores externos, ya sea por BoltzResearch o por un tercero (“Encuestas patrocinadas”), donde en este contexto ” patrocinador” significa el proveedor de productos y servicios que encargó la encuesta. Las encuestas de BoltzResearch pueden ser administradas por nosotros o por un tercero que actúe en nuestro nombre. Para algunas encuestas, se le puede pedir que proporcione información de contacto para el cumplimiento de los honorarios.
  • Educación médica continua: cuando participa en una actividad de Educación médica continua (CME) que se pone a su disposición a través de BoltzResearch Network, es posible que se le solicite proporcionar información personal según lo requiera esa actividad en particular.
  • Herramientas: Las herramientas clínicas pueden estar disponibles a través de los Servicios. Estas herramientas pueden requerir que proporcione información personal para que las herramientas funcionen.
  • Formularios adicionales: De vez en cuando podemos ofrecerle la oportunidad de recibir información o servicios adicionales de nosotros o de terceros (por ejemplo, solicitud de muestra, visita de un representante de ventas, etc.). Si desea recibir dicha información, se le puede solicitar que proporcione información personal adicional para cumplir con la solicitud. Podemos usar dicha información como se describe en esta Política de privacidad y el tercero, si corresponde, usará dicha Información personal como se describe en el punto de recopilación.
  • Cookies y balizas web: recopilamos información no personal sobre su uso de los sitios y las aplicaciones, como se describe más adelante en la sección Aplicación para dispositivos móviles, a continuación, mediante el uso de cookies y balizas web. Las “cookies” son pequeños archivos de datos que asignamos al disco duro de su computadora cuando visita un sitio, una aplicación o abre un correo electrónico. Las “balizas web” son archivos de imágenes gráficas incrustadas en una página web que generalmente se usan para monitorear la actividad en una página web y enviar de regreso a su servidor principal (que puede pertenecer al sitio host, a un anunciante de la red o a algún otro tercero) información de su navegador, como la dirección IP, la URL de la página en la que se encuentra la baliza y el contenido visto, el tipo de navegador que accede al sitio y el número de identificación de cualquier cookie en su computadora colocada previamente por ese servidor. La mayoría del software del navegador se puede configurar para rechazar todas las cookies; sin embargo, si elige rechazar las cookies, su capacidad para acceder y utilizar los Sitios y Servicios será limitada. Tenga en cuenta que su elección de detener la publicidad personalizada es específica para el navegador que está utilizando, por lo que si elige optar por no participar en una computadora y desea que su opción de exclusión también se aplique a una computadora diferente, por favor opte por no participar en esa. computadora también.

Usamos balizas web y cookies para: (i) rastrear el uso de los Servicios; (ii) ayudarnos a ofrecer publicidad y contenido más relevantes a los usuarios de los Servicios; (iii) evaluar a qué Servicios acceden nuestros usuarios; y (iv) rastrear quién ha abierto nuestros correos electrónicos. Si es miembro de BoltzResearch Network, podemos optar por asociar nuestras cookies y la información recopilada por nuestras cookies con su información de registro, por lo que la información de la cookie es información personal.

Los terceros bajo contrato con BoltzResearch pueden usar cookies o balizas web para ayudar a BoltzResearch a brindarle publicidad en propiedades dentro de BoltzResearch Network y en propiedades fuera de BoltzResearch Network que no son propiedad ni están operadas por BoltzResearch. Los anunciantes que le comercializan a través de los Servicios pueden usar sus propias cookies, balizas web u otras tecnologías de seguimiento en línea en el contenido patrocinado que se le ofrece, incluidos los anuncios publicitarios, los enlaces patrocinados, los correos electrónicos y las páginas del Sitio (“Páginas de marca”) que consisten en exclusivamente de anuncios u otro contenido de nuestros anunciantes. Algunos anunciantes utilizan empresas distintas a BoltzResearch para publicar su contenido patrocinado en su nombre y para monitorear las respuestas de los usuarios a este contenido. Estas empresas (“Servidores de anuncios”) también pueden recopilar información no personal mediante el uso de cookies o balizas web. Además, un anunciante puede incluir tecnología de seguimiento en su contenido publicitario entregado en BoltzResearch Network que permitiría al anunciante obtener información personal sobre usted, incluido el hecho de que vio el anuncio, en la medida en que haya brindado su consentimiento por separado al anunciante. o al tercero que proporciona la tecnología de seguimiento. Si bien generalmente permitimos el uso de estas cookies de terceros asumiendo que cumplen con nuestra Política de publicidad y ayudamos a nuestros anunciantes con la colocación de cookies o balizas en las páginas de marca, no tenemos control sobre el uso de cookies de estos terceros. o web beacons o cómo administran la información no personal que recopilan a través de ellos y es posible que no podamos verificar el cumplimiento de nuestra Política de publicidad.

  • Aplicación de dispositivo móvil: debe registrarse en BoltzResearch Network para acceder a las aplicaciones, lo que significa que toda la información que recopilamos sobre su uso de las aplicaciones es información personal que podemos usar de la misma manera que la información sobre su uso de los sitios como se describe en esta Política de Privacidad. Si no desea que recopilemos información personal sobre su uso de nuestras aplicaciones, no utilice nuestras aplicaciones. No obtenemos ninguna información sobre su dispositivo móvil que no sea su marca, marca y modelo y el tipo de software operativo que utiliza.
  • Usuarios no registrados: debe registrarse en BoltzResearch Network para acceder a todos los Servicios; sin embargo, es posible que pueda acceder a ciertos Servicios limitados sin registrarse. Incluso si no se ha registrado, recopilamos información no personal sobre su uso de los Servicios mediante el uso de cookies. La información no personal que recopilamos incluye el sitio web de referencia, si corresponde, el tipo de navegador que usa, el material visto y la hora y fecha en que accedió a los Servicios.
  • Correos electrónicos que nos envía: esta Política de privacidad no se aplica a la información, el contenido, la información comercial, las ideas, los conceptos o las invenciones que nos envíe por correo electrónico u otra comunicación que no sea del Sitio. Si desea mantener el contenido o la información comercial, las ideas, los conceptos o las invenciones de forma privada o patentada, no nos los envíe por correo electrónico u otra comunicación que no sea del Sitio, como el correo postal.
  • Información de fuentes de terceros: también podemos recopilar información adicional sobre los miembros de BoltzResearch Network de fuentes de terceros para ayudarnos a proporcionar los Servicios. Por ejemplo, podemos usar información de terceros para verificar y actualizar su información de registro y para personalizar los Servicios que se le brindan, incluida la publicidad.

Cómo podemos usar su información

En esta sección de nuestra Política de privacidad, analizamos cómo podemos usar la Información personal y la Información no personal que recopilamos sobre usted.

  • Comunicaciones: Al registrarse en los Servicios, usted acepta recibir ciertas comunicaciones. Específicamente, podemos usar su información de registro para enviarle comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y los productos y servicios de nuestros patrocinadores externos a través de ventanas emergentes, pancartas y correos electrónicos. También puede suscribirse para recibir ciertos boletines por correo electrónico enviados a usuarios registrados de vez en cuando, que puede administrar a través del área de suscripciones a boletines dentro de la configuración de su cuenta.
  • Marketing y publicidad: en relación con las actividades de publicidad y marketing, BoltzResearch puede:
    • Dirigir la publicidad y las comunicaciones de marketing en función de la información que recopilamos sobre su uso de los Servicios y la información sobre usted que obtenemos de fuentes de terceros. Por ejemplo, un usuario que BoltzResearch cree que es un cardiólogo puede recibir anuncios relacionados con la cardiología en los sitios web de BoltzResearch y de terceros que un usuario que BoltzResearch cree que es un neurólogo no verá. De manera similar, un usuario que BoltzResearch cree que es un profesional de la salud que trata la diabetes puede recibir anuncios de nuevas terapias para la diabetes que otros usuarios no verían. BoltzResearch publica estos anuncios mediante el uso de cookies y balizas web, como se describe anteriormente. BoltzResearch también puede orientar geográficamente las comunicaciones publicitarias y de marketing en función de su dirección de Protocolo de Internet (“IP”).
    • Personalizar los Servicios, incluido el contenido y la publicidad que ven los usuarios registrados dentro de BoltzResearch Network, en sitios de terceros y a través de otras comunicaciones como el correo electrónico, según sus intereses. Por ejemplo, puede ver diferentes artículos y anuncios en diferentes lugares en www.boltzresearch.com y en los correos electrónicos que le enviamos en función de (i) la información que ha compartido con BoltzResearch, como su especialidad; (ii) información que BoltzResearch ha obtenido al observar su actividad anterior dentro de BoltzResearch Network; o (iii) información que BoltzResearch haya recibido de fuentes de terceros, como se describe en esta Política de privacidad.
    • Trabajar con terceros para permitir que los anunciantes le publiquen anuncios dentro de BoltzResearch Network utilizando la información que dichos anunciantes han recopilado de fuentes de terceros. Por ejemplo, si vio un anuncio de un automóvil en un sitio web de un tercero, puede recibir un anuncio de ese automóvil en un Sitio mediante el uso de cookies.
  • Perfiles de miembros: como se describió anteriormente, utilizamos balizas web y cookies para rastrear su uso de los Servicios, incluido el consumo de contenido, y podemos asociar esta información con otra información que tenemos sobre usted, incluida la Información personal, creando así un perfil de usted que podemos actualizar de vez en cuando (“Perfil de miembro”).
  • Actividades de investigación, desarrollo y evaluación: utilizamos la información que recopilamos sobre los usuarios de nuestros Servicios, incluida la Información personal, para evaluar y mejorar la eficacia de los Servicios (incluida la publicidad y los Programas patrocinados), para desarrollar nuevos Servicios y para análisis de mercado. Podemos combinar esta información con información que obtengamos de terceros.
  • Administración de cuentas: podemos usar la información de su cuenta para administrar su cuenta, responder a las consultas que nos envíe y enviarle comunicaciones administrativas sobre los Servicios.

Divulgación de su información a terceros

  • Empresas y personas que trabajan para nosotros: cada uno de nosotros contrata a otras empresas e individuos para que nos ayuden a proporcionar los Servicios y para que nos ayuden en la operación de nuestros negocios. Por ejemplo, podemos alojar uno de nuestros Sitios en las computadoras de otra empresa, contratar consultores técnicos para mantener nuestras herramientas clínicas, trabajar con empresas para analizar datos, proporcionar asistencia de marketing (incluida la asistencia para orientar nuestros anuncios como se describe en este documento) o para proporcionar al cliente servicio o servicios de cumplimiento. Además, si usted es un profesional de la salud, podemos solicitar que un tercero valide su estado de licencia y otra información en las bases de datos disponibles de profesionales de la salud. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el presente, podemos proporcionar a estas empresas e individuos Información personal sobre los usuarios de nuestros Servicios para que puedan cumplir con sus responsabilidades hacia nosotros; sin embargo, requerimos que acepten limitar el uso de esta Información personal al cumplimiento de estas responsabilidades.
  • Información agregada: podemos proporcionar información agregada sobre los usuarios de nuestros Servicios a terceros según lo consideremos apropiado a nuestro exclusivo criterio. Por ejemplo, BoltzResearch puede decirle a un cliente qué porcentaje de usuarios registrados de BoltzResearch Network residen en un área geográfica particular o se especializan en un área clínica particular, o qué porcentaje de participantes en una encuesta de investigación de mercado seleccionaron una respuesta particular a una pregunta de la encuesta. También podemos usar información personal para evaluar el rendimiento de una campaña publicitaria y podemos proporcionar información de resultados agregados al anunciante.
  • Publicidad y programas patrocinados: podemos proporcionar su información personal a terceros patrocinadores de anuncios y programas patrocinados. Específicamente, cuando está expuesto a un anuncio a través de los Servicios, ya sea en un Sitio, en un boletín informativo o por algún otro medio, o cuando participa en un Programa patrocinado, por ejemplo, accede a un recurso de información patrocinado o abre un correo electrónico del Programa patrocinado desde BoltzResearch Professional, BoltzResearch puede proporcionar su Información personal, como su nombre y especialidad, pero no su información de contacto, como la dirección de correo electrónico y la dirección postal, al patrocinador del anuncio o Programa patrocinado y/o sus agentes en nombre del patrocinador. También podemos proporcionar a dichos terceros detalles sobre su compromiso con el anuncio o el Programa patrocinado (por ejemplo, si vio o interactuó con cierto contenido), sus respuestas a cualquier pregunta de encuesta contenida en el Programa patrocinado que haya elegido proporcionar y información sobre usted que hemos recibido de terceros. Además, cuando se registra como miembro de BoltzResearch Network, podemos proporcionar su Información personal, excluyendo la información de contacto, a posibles patrocinadores de anuncios y Programas patrocinados que se le pueden ofrecer o proporcionar a través de los Servicios. No somos responsables de cómo estos terceros usan su información y administran su privacidad.
  • Perfiles de miembros: BoltzResearch puede proporcionar Perfiles de miembros (excluyendo información de contacto, como dirección de correo electrónico y dirección postal, e información sobre su participación en actividades específicas de CME y CE) a terceros, incluidos nuestros clientes fabricantes farmacéuticos, que pueden usar para sus fines comerciales, incluido el marketing. Requerimos que estos terceros acepten que utilizarán los Perfiles de miembros de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Al registrarse como miembro de BoltzResearch Network y utilizar los Servicios, usted da su consentimiento para que BoltzResearch divulgue sus Perfiles de miembro a terceros, tal como se describe en este documento.
  • Encuestas de investigación de mercado: si recibe una remuneración por participar en una Encuesta patrocinada, es posible que debamos proporcionar al patrocinador (o a la empresa de investigación de mercado que actúa en su nombre) su Información personal para el mantenimiento de registros del patrocinador y/o fines de informes reglamentarios. Si elige acceder a una Encuesta patrocinada realizada por una empresa de investigación de mercado de terceros, podemos identificarlo ante esta empresa a través del enlace de la encuesta. A veces, las empresas de investigación de mercado nos envían listas de personas a las que desean llegar con Encuestas patrocinadas específicas, y podemos informarles a estas empresas cuáles de estas personas son miembros de BoltzResearch Network para que puedan gestionar sus necesidades de contratación de encuestas en consecuencia. Además, ciertas oportunidades de encuestas de investigación de mercado que se ponen a su disposición a través de los Servicios requieren que la empresa de investigación de mercado se comunique con usted directamente para realizar la Encuesta patrocinada. Le informaremos en la invitación a la encuesta asociada que tenemos la intención de proporcionar su información de contacto a la empresa de investigación de mercado que está realizando la Encuesta patrocinada para que pueda decidir en ese momento si desea continuar con la oportunidad. No divulgamos sus respuestas a la Encuesta patrocinada al patrocinador asociado de manera que usted pueda identificarlo.
  • Iniciar sesión en otro sitio web con sus credenciales de BoltzResearch: Ciertos sitios web de terceros le permiten iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña de BoltzResearch. Si elige iniciar sesión en uno de estos sitios web utilizando sus credenciales de inicio de sesión de BoltzResearch, podemos proporcionar a este sitio web información incluida en su perfil de registro, incluida información personal como su nombre, especialidad, ocupación y dirección de correo electrónico (pero no su nombre de usuario de BoltzResearch y contraseña), que el operador del sitio web ha aceptado utilizar de acuerdo con la política de privacidad de su sitio web. Debe revisar la política de privacidad del sitio web de terceros antes de iniciar sesión. Si la política de privacidad del sitio de terceros lo permite, podemos recibir información sobre su uso de este sitio de terceros, que podemos usar de acuerdo con esta Política de privacidad.
  • Consentimiento: podemos divulgar su Información personal a un tercero de una manera no contemplada en esta Política de privacidad sujeto a su consentimiento.
  • Transferencias comerciales: si uno de nosotros transfiere una unidad comercial (como una subsidiaria) o un activo (como un sitio web) a otra compañía, esa compañía deberá tratar cualquier Información personal recopilada bajo esta Política de privacidad de acuerdo con los términos aplicables. de esta Política de Privacidad.
  • Requisitos legales: podemos divulgar la cuenta y otra información personal cuando creamos que la divulgación (1) es necesaria para cumplir con los requisitos legales válidos, como una ley, un reglamento, una orden de allanamiento, una citación u orden judicial; o (2) es razonable en respuesta a una amenaza física hacia usted o hacia otros, para proteger la propiedad o defender o hacer valer nuestros derechos legales o los de otros.

Seguridad de la Información

Hemos implementado políticas tecnológicas y de seguridad y otras medidas para proteger los datos personales que tenemos bajo nuestro control del acceso no autorizado, uso indebido, alteración, destrucción ilícita o accidental y pérdida accidental. También exigimos que todos nuestros empleados y otras personas que tengan acceso o estén asociadas con el procesamiento de sus datos respeten su confidencialidad.

Usamos métodos de seguridad para determinar la identidad de los usuarios registrados, de modo que se puedan aplicar los derechos y restricciones apropiados para ese usuario. La verificación confiable de la identidad del usuario se denomina autenticación. Usamos contraseñas y nombres de usuario para autenticar a los usuarios. Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de sus credenciales de inicio de sesión de BoltzResearch.

Acceso a información y opciones

  • Información de la cuenta: puede actualizar su información de registro en cualquier momento a través de la función de gestión de perfiles disponible en cada uno de los sitios y aplicaciones. También puede comunicarse con Atención al cliente en info@boltzresearch.com y solicitar que se actualice o elimine su información de registro. Si lo solicita, eliminaremos su información de registro de nuestras bases de datos activas y, cuando sea factible, de nuestros medios de respaldo. Tenga en cuenta que si eliminamos su cuenta, podemos mantener cierta información demográfica sobre usted con el fin de mejorar el producto.
  • Cookies: la mayoría del software del navegador se puede configurar para rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores ofrecen instrucciones sobre cómo restablecer el navegador para rechazar las cookies en la sección “Ayuda” de la barra de herramientas. Sin embargo, si rechaza nuestras cookies, su capacidad para acceder y utilizar los Sitios y Servicios será limitada. Ciertos servidores de anuncios le permiten evitar que recopilen datos mediante el uso de cookies. Para hacerlo, debe optar por no participar en dicha recopilación de datos con cada sitio individual. Actualmente, puede optar por no recibir cookies para varios servidores de anuncios visitando el sitio de exclusión de la puerta de enlace de Network Advertising Initiative. Este sitio web también le permitirá revisar las políticas de privacidad del servidor de anuncios. Los Sitios no responden a las señales de “no rastrear” del navegador web.
  • Comunicaciones por correo electrónico: si ya no desea recibir un tipo particular de comunicación por correo electrónico de BoltzResearch, puede cancelar la suscripción haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” ubicado en la parte inferior del correo electrónico y siguiendo las instrucciones. Además, puede administrar sus suscripciones a boletines dentro del área de suscripciones a boletines dentro de la configuración de su cuenta.

Privacidad de los niños

La Red BoltzResearch y los Servicios están diseñados y destinados para ser utilizados por adultos, y no están destinados ni diseñados para ser utilizados por niños menores de 18 años. No recopilamos Información personal de ninguna persona que sepamos que es menor de 18 años.

Cumplimiento de CCPA

No recopilamos datos de los consumidores y, por lo tanto, cumplimos con los requisitos de la CCPA. Sin embargo, BoltzResearch recopila datos de participación y perfiles sobre profesionales de la salud (HCP). Los puntos destacados de nuestro enfoque incluyen:

  1. Contamos con una forma de recuperar información procesada sobre profesionales de la salud específicos (no del público en general ni de los consumidores). Comparamos con nuestros registros internos de privacidad, ventas, base de datos o consentimiento para recuperar la información relevante.
  2. Cumplimos con las solicitudes de acceso electrónicamente (como correo electrónico, descarga de archivos, etc.) en un formato que es fácil de usar y que permite que la información se transmita fácilmente a otra persona o empresa sin obstáculos.
  3. No vendemos información personal de ningún miembro de nuestro panel.

Cada miembro de nuestro panel tiene derecho a:

  1. Ser informado sobre qué información almacenamos sobre ellos
  2. Todos los miembros de nuestro panel de profesionales de la salud tienen derecho a excluirse de todo contacto y comunicación. La opción de exclusión es que hay todas las comunicaciones y detenemos más comunicaciones con el miembro del panel en cuestión.
  3. Derecho a no ser discriminado. No habrá sesgo dicho y no dicho al invitar a cualquiera de nuestros profesionales de la salud del panel.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento y cualquier cambio entrará en vigencia una vez que se publique la Política modificada, a menos que le indiquemos lo contrario. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico incluida en el perfil de su cuenta) y/o mediante un aviso en BoltzResearch Network en el momento en que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si no acepta los términos de esta Política de privacidad, le pedimos que no se registre con nosotros y que no utilice los Servicios. Si continúa utilizando los Servicios después de realizar cambios en esta Política de privacidad, usted acepta dichos cambios.

Preguntas o inquietudes sobre privacidad

Si tiene preguntas o inquietudes sobre la privacidad de uno de nuestros sitios web o servicios, comuníquese con info@boltzresearch.com.

Condiciones de uso

Condiciones de uso

 

Prima data di entrata in vigore: 10 ottobre 2020

Última actualización: 1 de mayo de 2023

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